检查设备信号
当发现上赞随身WiFi无网络连接时，首先观察设备指示灯状态：
- 电源灯是否常亮
- 信号强度指示灯是否闪烁
- 网络状态灯是否显示异常代码
建议移动至开阔区域测试信号接收质量，避免在金属封闭空间使用。
重启设备
按照以下顺序执行设备重启操作：
- 长按电源键10秒强制关机
- 等待1分钟后重新启动
- 观察系统启动完成提示
重启后可尝试连接其他终端设备验证网络恢复情况。
验证网络设置
通过管理后台检查关键配置参数：
| 项目 | 标准值 |
|---|---|
| APN设置 | ChinaNet |
| 频段模式 | 自动选择 |
| IP获取 | 动态分配 |
固件升级检测
访问设备管理界面执行系统更新：
- 进入「系统设置」-「固件升级」
- 下载最新版本安装包
- 完成更新后自动重启
联系技术支持
若上述操作无效，请准备以下信息联系客服：
- 设备序列号
- 故障发生时间
- 已尝试的解决方法
通过系统化的故障排查流程，90%以上的网络连接问题可通过设备重启、参数验证等基础操作快速恢复。建议定期进行固件更新以保持设备最佳性能。
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