一、信用评估的核心指标
电信运营商信用评估主要基于以下维度：
- 实名认证完整性：需提供有效身份证件及人脸识别
- 历史消费记录：过往套餐履约情况及欠费频率
- 第三方征信关联：部分运营商接入央行征信系统
二、套餐选择的四大原则
- 优先选择可降档套餐，避免合约期绑定
- 对比套内单价而非月费总额
- 确认流量/通话是否全国通用
- 查询是否包含定向流量限制
三、套餐常见套路解析
| 宣传用语 | 实际含义 |
|---|---|
| “不限量套餐” | 达量降速至128Kbps |
| “免费送宽带” | 绑定最低消费24个月 |
四、合同条款避坑指南
重点核查三类条款：
- 自动续约条款：默认续约可能产生违约金
- 设备押金条款：光猫/机顶盒返还规则
- 套餐变更限制：高价位套餐降档障碍
五、投诉与维权渠道
- 运营商官方客服（需录音留存）
- 工信部电信用户申诉平台
- 消费者协会12315热线
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