业务简介
电信卡停机业务分为主动停机和自动停机两种模式。用户可通过线上渠道临时或永久暂停服务，避免因欠费产生额外费用。
线上办理流程
- 登录运营商官方APP或网页端
- 进入“账户管理”-“停机保号”页面
- 选择停机类型（临时/永久）
- 确认停机生效时间和费用说明
- 提交申请并完成身份验证
注意事项
- 停机前需结清未出账费用
- 临时停机最长保留号码90天
- 国际漫游期间无法办理停机
- 恢复服务需缴纳停机期间保号费
常见问题
停机后能否接收短信？
完全停机状态下将中断所有通信服务，建议办理停机保号业务保留基础接收功能。
线上申请失败如何处理？
请检查网络状态或账户余额后重试，多次失败建议联系客服热线转人工处理。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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