官方客服热线查询
拨打联通全国统一客服热线10010，根据语音提示选择以下路径：
- 按1选择宽带业务
- 按3选择故障申报
- 按0转接人工服务
线上营业厅查询
通过中国联通官方网站或手机APP查询：
- 登录联通网上营业厅（www.10010.com）
- 进入”服务支持”-“宽带报修”页面
- 填写枣庄本地联系方式获取回拨
实体营业厅查询
枣庄地区主要服务网点：
- 市中区解放路营业厅：0632-3310XXX
- 薛城区永兴路营业厅：0632-4412XXX
常见问题解答
用户常见疑问解答：
- 非工作时间可拨打10011紧急报修专线
- 微信公众号”中国联通”支持在线报修
- 宽带故障代码查询请按10010语音提示操作
枣庄用户可通过多渠道获取联通宽带维修支持，建议优先使用10010客服热线或线上平台进行快速报修，紧急情况可拨打24小时专线。建议保存本地营业厅电话以备网络异常时使用。
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