柳州广电宽带电话查询方式
查询柳州广电宽带安装服务电话，可通过以下三种方式获取：
- 拨打广电网络全国客服热线：96123转人工服务
- 访问柳州广电官网（www.lzgdcn.com）查询属地服务电话
- 通过“柳州广电”微信公众号菜单栏【服务】-【营业厅查询】
线下办理网点推荐
柳州市区最便捷的办理网点包括：
- 广电网络柳州分公司营业厅（城中区解放北路2号）
- 柳南广电智慧社区服务站（柳南区飞鹅路58号）
- 鱼峰区广电合作营业点（鱼峰区荣军路226号）
线上办理流程说明
通过官方渠道线上办理可享专属优惠：
- 登录柳州广电官网选择【宽带报装】填写信息
- 微信公众号提交安装申请并在线支付
- 支付宝生活号搜索“柳州广电”自助下单
安装所需材料清单
办理宽带安装需提前准备：
- 申请人身份证原件及复印件
- 房产证明或租房合同
- 预存费用（支持现金/移动支付）
常见问题解答
Q1: 周末是否可以办理安装？
A: 主营业厅全年无休，8:30-18:00均可办理。
Q2: 安装后不满意如何退订？
A: 开通7日内可申请无理由退费。
通过线上线下多渠道均可便捷办理柳州广电宽带业务，推荐优先使用官方微信公众号进行预约登记，享受24小时内上门安装的快速服务。
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