查询安装预约电话的方式
柳州广电宽带用户可通过以下渠道获取安装预约电话：
- 广电网络官方网站查询
- 拨打统一客服热线
- 线下营业厅咨询
- 微信公众号在线服务
通过官网查询联系方式
登录柳州广电网络官方网站（www.lzgd.com），按以下步骤操作：
- 首页点击「服务支持」导航栏
- 选择「宽带业务」分类
- 在页面底部查找「安装预约」专线电话
拨打广电统一客服热线
广电全国统一客服电话为96123，接通后：
- 按语音提示选择「宽带业务」
- 转接人工服务说明安装需求
- 提供地址信息完成预约登记
线下营业厅咨询
柳州市区设有多个广电营业厅，可携带身份证件现场办理：
- 城中营业厅：解放北路12号
- 鱼峰营业厅：屏山大道288号
- 柳北营业厅：北雀路45号
通过微信公众号办理
关注「柳州广电网络」公众号后：
- 点击菜单「在线服务」-「业务办理」
- 填写地址联系信息并提交
- 客服将在2小时内回电确认
通过上述多种渠道均可便捷获取柳州广电宽带安装服务，建议优先选择官方客服热线96123进行快速预约，或通过微信公众号实现线上自助办理。
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