一、线上注销操作流程
通过中国联通官方渠道进行线上销户,需完成以下步骤:
- 登录中国联通手机营业厅APP
- 进入”服务-办理-销户业务”模块
- 验证身份证信息与人脸识别
- 确认账户余额及合约状态
- 提交电子销户申请
二、线下营业厅办理指引
实体营业厅办理需携带以下材料:
- 本人有效身份证原件
- 待注销的SIM卡实体
- 最近三个月缴费凭证(可选)
办理流程包含:业务取号→证件核验→签署协议→设备回收→领取回执单
三、销户注意事项须知
销户前请特别注意:
- 需结清所有未出账费用
- 合约期内号码需支付违约金
- 销户后原号码将进入90天冷冻期
四、常见问题解答
Q:他人代办需要什么材料?
A:需提供双方身份证原件及授权委托书。
Q:销户后余额如何处理?
A:账户余额可转移至其他联通号码或申请原路退回。
线上线下的销户流程均需严格遵守实名制规范,建议优先选择线上渠道办理。办理前请备份重要数据,及时处理关联业务,确保顺利完成号码注销。
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