办理条件
申请温州移动宽带异地注销需满足以下基本条件:
- 宽带合约已到期或完成提前解约
- 无欠费及违约金未结清
- 设备(光猫/机顶盒)需保持完好
- 委托人办理需持双方有效证件
准备材料
办理前请准备好以下材料:
- 开户人身份证原件
- 宽带设备全套(含电源线)
- 最后一次缴费凭证照片
- 代办需附加委托书及受托人身份证
线上办理流程
通过中国移动官方渠道办理的步骤:
- 登录中国移动APP进入宽带专区
- 选择「业务办理」→「宽带退订」
- 上传设备序列号照片
- 确认违约金计算明细
- 提交视频验证申请
线下办理方式
异地营业厅办理须知:
- 仅支持市级以上自营营业厅
- 需提前预约设备回收时间
- 保留业务受理单至少三个月
注意事项
办理过程中需特别注意:
- 提前备份宽带账号相关信息
- 设备损坏需支付赔偿金(200-500元)
- 注销生效时间为次月1日
- 保留最终结算账单截图
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