一、办理前准备材料
办理温州移动宽带拆机需准备以下材料:
- 户主身份证原件及复印件
- 宽带开户合同或账号凭证
- 光猫、机顶盒等终端设备
二、联系客服申请拆机
通过以下渠道提交拆机申请:
- 拨打温州移动客服热线0577-10086
- 登录中国移动APP在线客服
- 前往线下营业厅办理(推荐提前预约)
三、设备退还流程
工作人员上门时将进行:
- 设备序列号核验
- 功能检测
- 签收确认单签署
四、费用结算确认
拆机后需完成:
- 支付未结清费用
- 索取费用明细单
- 保留业务终止凭证
办理温州移动宽带拆机需按流程提交申请、退还设备并结清费用,建议提前备份宽带账号信息,归还设备时注意检查配件完整性以避免赔偿纠纷。
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