一、官网在线查询
登录中国联通官方网站，在「个人中心」板块选择「套餐查询」，输入手机号码和验证码后即可实时查看当前套餐资费详情。
- 访问www.10010.com
- 点击右上角登录按钮
- 进入「我的套餐」页面
二、手机APP自助查询
下载「中国联通」官方APP，通过以下步骤可快速查询：
| 步骤 | 操作 |
|---|---|
| 1 | 打开APP首页 |
| 2 | 点击「服务」选项卡 |
| 3 | 选择「套餐余量」 |
三、客服热线查询
拨打10010客服热线，根据语音提示：
- 按1选择普通话服务
- 按3进入套餐查询
- 按#键结束查询
四、营业厅现场查询
携带身份证件前往联通营业厅，工作人员可通过系统快速调取套餐信息并提供纸质账单。建议优先选择自助服务终端以节省时间。
五、短信快捷查询
编辑短信「CXTC」发送至10010，10秒内将收到包含套餐名称、流量剩余、话费余额的回复短信。
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