网速稳定性实测
在柳州市区多个小区进行的测速显示，广电网络100M套餐在晚高峰时段（19:00-22:00）平均下载速度为85Mbps，上传速度稳定在20Mbps。但部分老旧小区存在5-10%的波动率。
价格套餐分析
当前主推套餐包含：
- 基础版：50M/598元/年
- 畅享版：100M/798元/年
- 尊享版：200M+IPTV/1198元/年
相比电信同档产品价格低约15%，但需注意部分套餐含隐藏条款。
安装服务质量
安装流程包含：
- 预约后24小时内上门勘测
- 光纤入户走线规范
- 设备调试全程约90分钟
用户反馈平均满意度达4.2/5分，主要扣分项集中在预约时间准确性。
客户服务响应
官方数据显示故障报修平均响应时间为2小时38分，但实际体验中：
| 时段 | 工作日 | 周末 |
|---|---|---|
| 日间 | 1.5小时 | 2.2小时 |
| 夜间 | 3.1小时 | 4.5小时 |
对比其他运营商
核心优势在于广电电视+宽带融合套餐，但游戏延迟高于电信10-15ms。适合以下人群：
- 预算有限的家庭用户
- 以视频观看为主的需求
- 已有广电电视的老用户
柳州广电宽带在性价比和基础应用方面表现合格，适合轻度上网用户。但对网络延迟敏感或需要高稳定性的用户，建议优先考虑主流运营商。
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