问题概述
当温州电信宽带用户遇到登录失败并显示错误代码时，通常由网络配置、账号状态或设备故障引起。本文整理常见错误代码及其对应解决方法。
常见错误代码
- 错误代码651：调制解调器报告错误
- 错误代码691：账号密码错误
- 错误代码619：端口连接超时
错误651解决方法
- 检查光猫/路由器电源是否正常
- 重新插拔网线连接
- 登录路由器管理界面检查WAN口状态
错误691解决方法
按以下顺序排查：
- 确认输入宽带账号密码无误
- 通过电信营业厅APP查询账号有效期
- 拨打10000号重置宽带密码
通用排查步骤
- 重启光猫和路由器
- 检查电脑防火墙设置
- 更新网卡驱动程序
联系技术支持
若以上方法无效，可携带错误代码截图联系温州电信客服热线：
0577-10000
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