一、温州移动宽带注销所需材料
办理温州移动宽带注销时,需准备以下材料:
- 申请人身份证原件及复印件
- 宽带开户合同或业务受理单
- 光猫、机顶盒等设备(需完好归还)
- 近期未结清的费用凭证(如有欠费需先缴清)
二、线下营业厅办理流程
- 携带材料前往就近移动营业厅
- 填写《宽带业务注销申请表》
- 提交设备并确认无损坏
- 缴纳违约金(若合约期未满)
- 获取注销确认单
三、线上自助办理方式
通过中国移动APP办理:
- 登录账号后进入「我的宽带」
- 选择「业务办理」-「注销服务」
- 上传身份证照片和设备归还凭证
- 等待客服回访确认
四、注意事项与常见问题
- 合约期内注销需支付剩余月份违约金
- 设备丢失需按原价赔偿
- 委托他人办理需提供授权书及受托人身份证
结论:温州移动宽带注销需提前准备完整材料,可通过线下或线上渠道办理,注意合约条款及设备归还要求。建议办理前拨打10086确认账户状态。
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