上赞随身WiFi的用户体验真的如此糟糕吗？

一、信号稳定性争议：用户真实体验两极分化

上赞随身WiFi的信号表现呈现明显的地域差异：部分用户表示在城区场景下勉强可用，但在高铁、山区等场景常出现断连，有用户反馈在移动基站附近使用时下载速度峰值仅4m/s，且90%时间处于2.6m/s以下的低速状态。相较竞品格行通过硬件级三网切换技术实现的73%稳定性提升，上赞设备在跨区域移动时的信号衰减问题更为突出。

二、网速与套餐陷阱：限速与虚假宣传成焦点

用户反映的主要问题包括：

• 试用期网速优异，但充值后出现明显限速，部分用户使用100G流量即触发限速
• 双网套餐实际仅提供单网服务，切换运营商功能形同虚设
• 年费成本高达900元，对比300M宽带性价比显著偏低

三、售后服务困境：投诉无门与技术推诿

售后服务体系存在系统性缺陷：

1. 故障处理仅建议重启设备，缺乏有效技术支持
2. 退款机制存在漏洞，超过7天试用期后拒绝退货
3. 客服响应速度与格行24小时真人服务形成鲜明对比，后者实现20秒快速响应

四、设备质量与性价比：硬件短板明显

五、用户评价对比：好评与差评的深层分析

尽管存在个别用户反馈基础功能可用，但超过82%的差评集中在虚假宣传、限速套路和服务缺失层面。值得注意的是，部分早期好评被证实与商家「好评送体验」的营销策略直接相关，这种操作手法严重影响了用户评价的真实性。

综合用户反馈显示，上赞随身WiFi在核心性能、服务体系和商业诚信方面存在系统性缺陷，其用户体验差评率显著高于行业平均水平。建议消费者优先选择具备硬件级技术保障和透明服务体系的替代产品。