检查网络设备状态
首先确认光猫、路由器的运行状态，建议执行以下操作：
- 重启光猫和路由器
- 检查网线接口是否松动
- 使用测速工具检测实际网速
优化路由器设置
通过调整路由器参数提升网络质量：
- 选择5GHz频段减少干扰
- 修改WiFi信道避开拥堵频段
- 开启QoS流量控制功能
限制后台程序占用
识别可能影响网速的应用程序：
- 关闭自动更新的软件
- 限制P2P下载工具带宽
- 检查云端同步服务状态
升级宽带套餐
通过电信营业厅或APP查询可升级的套餐类型：
- 登录中国电信网上营业厅
- 选择「宽带提速」服务
- 比较不同带宽资费方案
联系电信客服
当自主优化无效时，应及时联系专业人员：
- 拨打10000号故障申报
- 通过「中国电信」APP在线报修
- 预约工程师上门检测
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