什么是MAC地址
MAC地址是网络设备的唯一物理标识符，由12位十六进制字符组成。佛山广电网络宽带用户在进行设备绑定或故障排查时，常需提供此信息。
通过路由器查看MAC地址
登录路由器管理界面（通常为192.168.1.1）后，按以下步骤操作：
- 进入「网络状态」或「设备信息」页面
- 查找「WAN口MAC地址」字段
- 记录形如00:1A:2B:3C:4D:5E的地址
电脑端查询方法
Windows系统用户可通过命令提示符查询：
- 按Win+R输入cmd
- 执行命令：ipconfig /all
- 在「物理地址」行获取信息
广电官方平台验证
佛山广电网络提供以下验证渠道：
- 拨打96956客服热线
- 通过「佛山广电」微信公众号在线查询
- 营业厅现场核验
常见问题解答
Q：MAC地址显示不完整？
A：请检查设备连接状态，确保选择正确的网络适配器。
Q：多设备如何区分？
A：建议在路由器后台对比设备连接时间与MAC地址对应关系。
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