迁移预约的必要性
自2023年起，温州移动实施宽带迁移预约制，主要基于以下考量：
- 资源动态调配需求：匹配安装工程师的工作半径
- 服务品质保障：避免集中排队导致的延迟
- 信息预审机制：提前确认用户资质与线路条件
服务流程主要变化
新旧流程对比呈现显著优化：
- 新增线上预约入口（原仅电话登记）
- 预约时段细分至2小时服务窗口
- 增加电子确认函发送环节
| 阶段 | 旧流程 | 新流程 |
|---|---|---|
| 响应时间 | 3-5工作日 | 24小时内 |
| 准时到达率 | 78% | 95% |
在线预约操作指南
通过掌上营业厅完成四步操作：
- 服务大厅选择「移机服务」
- 扫描现设备二维码验证
- 选择期望日期及时段
- 获取电子受理单
服务注意事项
建议用户提前3个工作日预约，迁移前保持光猫通电状态，新地址需已完成光纤入户部署。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/900826.html
