问题现象描述
当上赞随身WiFi设备出现红灯常亮且无法连接网络时，通常表现为：
- 设备指示灯持续显示红色
- 手机/电脑搜索到WiFi但无法接入
- 网络状态显示”受限访问”或”无互联网”
红灯常亮的原因
可能触发此问题的因素包括：
- SIM卡未正确安装或欠费
- 设备硬件故障（如天线损坏）
- 所在区域无运营商信号覆盖
- 设备固件版本过旧
基础解决步骤
按顺序执行以下操作：
- 长按电源键10秒强制重启设备
- 检查SIM卡是否插紧且芯片无氧化
- 将设备移至窗户或空旷区域测试
- 通过手机APP检查流量套餐状态
信号强度检测方法
| 信号格数 | 建议操作 |
|---|---|
| 0-1格 | 更换位置或使用外接天线 |
| 2-3格 | 尝试重新拨号连接 |
| 4格满信号 | 检查设备系统配置 |
联系技术支持
若上述方法无效，请准备以下信息：
- 设备底部IMEI编号
- SIM卡所属运营商
- 最近一次成功连接时间
红灯常亮问题多与网络信号或硬件状态相关，通过系统化排查可解决90%以上的常见故障。建议优先进行信号环境检测和SIM卡验证，如问题持续应联系官方售后。
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