株洲广电宽带到期如何查询？方法有哪些？

• 一、通过官网查询宽带到期时间
• 二、拨打客服热线查询
• 三、使用广电宽带APP查询
• 四、前往线下营业厅查询
• 五、通过短信提醒服务

一、通过官网查询宽带到期时间

登录株洲广电宽带官方网站，进入“用户中心”页面，输入宽带账号和密码后，可在“服务详情”或“套餐信息”栏目中查看宽带到期时间。若忘记密码，可通过注册手机号进行重置。

二、拨打客服热线查询

拨打株洲广电宽带客服热线（例如96531或本地服务号码），根据语音提示转接人工服务，提供宽带账号或身份证信息后，客服人员会告知到期时间。建议在工作日白天拨打以缩短等待时间。

三、使用广电宽带APP查询

下载并安装“广电宽带”官方APP，登录后选择“我的套餐”或“账户信息”，系统将显示宽带到期日及剩余天数。部分版本APP支持设置到期提醒功能。

四、前往线下营业厅查询

携带身份证原件前往株洲广电宽带营业厅，通过自助终端或柜台工作人员查询到期时间。此方法适合需要同时办理续费或其他业务的用户。

• 营业厅地址查询：官网“服务网点”栏目
• 工作时间：通常为8:30-18:00（节假日可能调整）

五、通过短信提醒服务

开通短信通知服务的用户，会在宽带到期前7天、3天和当天收到提醒短信。未开通的用户可发送短信指令（如KTXX至指定号码）激活该功能。

建议用户优先选择官网或APP查询，若遇系统维护或信息异常，可结合其他方式验证。定期查询到期时间可避免因欠费导致网络中断。