客服电话查询方式
株洲广电宽带用户可通过以下渠道获取官方客服电话：
- 拨打统一服务热线：96123
- 查看宽带安装合同书底部信息
- 通过广电网络电视首页公告栏
官方网站查询
访问株洲广电网络官网，按以下步骤操作：
- 进入”客户服务”导航栏
- 选择”联系方式”子菜单
- 查看页面底部公布的24小时服务电话
营业厅现场获取
株洲市内设有12个广电营业网点，携带身份证件即可：
- 天元区：长江广场广电大厦1楼
- 芦淞区：建设南路198号
- 荷塘区：新华东路广电服务中心
电话获取步骤
通过语音系统快速获取服务：
- 拨打96123主服务号
- 按1选择宽带业务
- 按3转接人工服务
注意事项
- 服务时间：每日8:00-22:00
- 高峰期建议错峰拨打
- 保留6位数客户编号可加速服务
本文详细列举了株洲广电宽带客户服务的多种联系方式，建议用户优先通过官方渠道获取准确信息。遇到网络故障时，可先尝试重启设备再联系技术人员。
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