查询方式概览
株洲广电宽带用户可通过以下三种方式查询费用:
- 官方网站或APP在线查询
- 拨打客服热线咨询
- 前往营业厅现场查询
在线查询步骤
- 访问株洲广电官网(www.zzgd.com)
- 登录个人账户
- 进入”我的账单”页面
- 查看费用明细及历史记录
电话咨询流程
拨打客服热线:0731-8888 0000(工作日8:30-18:00)
- 按1键:宽带业务咨询
- 按2键:费用查询服务
- 按0键:人工服务
费用说明
套餐类型 | 月费 | 带宽 |
---|---|---|
家庭基础版 | 88元 | 100M |
家庭增强版 | 128元 | 300M |
企业专线 | 388元 | 1000M |
联系方式
官方服务网点地址:株洲市天元区长江南路1号广电大厦
营业时间:每日9:00-17:30(节假日正常营业)
通过上述多种查询渠道,用户可以便捷地获取宽带费用信息。建议优先使用在线自助服务,遇到复杂问题时再选择人工服务,可有效节省时间成本。
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