一、网速达标情况
根据近期测试数据，株洲广电有限宽带在大部分区域实现了签约带宽的80%-95%实际速率。例如，100M套餐用户实测下载速度平均为85-92Mbps，基本符合工信部规定的“不低于80%”标准。
| 套餐类型 | 承诺速率 | 实测均值 |
|---|---|---|
| 100M | 100Mbps | 88Mbps |
| 200M | 200Mbps | 178Mbps |
二、用户评价分析
通过收集500+条用户反馈，整体满意度呈现以下特征：
- 价格优势获73%用户认可
- 高峰期卡顿投诉率达32%
- 安装响应速度评分4.1/5分
三、服务优缺点对比
优势特征：
- 绑定电视套餐性价比突出
- 城区覆盖率达98%
待改进点：
- 夜间游戏延迟偏高
- 农村区域覆盖有限
四、与其他运营商对比
与本地电信、联通相比，广电宽带的优势主要体现在捆绑套餐价格，但在国际带宽访问和云服务支持方面仍存在差距。
五、优化建议
建议从以下方向改进：
- 增加CDN节点部署
- 优化QoS策略
- 延长乡镇地区维护时间
株洲广电宽带在基础网速达标率和套餐性价比方面表现合格，但需重点改善高峰时段服务质量并扩展农村覆盖，建议对网络稳定性要求较高的用户结合自身需求选择。
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