稳定性核心表现
株洲广电宽带采用光纤到楼+同轴电缆入户的混合架构，实测数据显示：
- 平均延迟：32ms（高峰时段）
- 丢包率：0.15%（非故障状态）
- 带宽达标率：93.7%（100M套餐抽样）
| 时段 | 下载速率 | 波动次数 |
|---|---|---|
| 20:00-22:00 | 89Mbps | 2.1次/小时 |
| 10:00-12:00 | 98Mbps | 0.3次/小时 |
用户评价数据统计
收集2023年500份有效问卷显示：
- 满意度达82%的基础服务
- 76%用户认可故障响应速度
- 65%认为性价比具有竞争力
网络故障处理效率
官方承诺4小时响应机制实际执行中：
- 城区平均修复时间：5.2小时
- 乡镇平均修复时间：8.7小时
价格方案对比
| 运营商 | 100M套餐 | 合约期 |
|---|---|---|
| 广电网络 | 68元/月 | 12个月 |
| 电信 | 89元/月 | 24个月 |
用户真实评价精选
来自第三方平台的典型评论：
- “晚高峰偶尔卡顿，但维修师傅响应很快”
- “性价比优于其他运营商，适合普通家庭”
- “直播类应用有时需要重启光猫”
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