一、问题原因分析
- SIM卡接触不良：卡槽松动或金属触点氧化
- 网络配置错误：APN设置异常或运营商配置未更新
- 系统软件故障：基带版本冲突或系统更新缺陷
- 基站覆盖问题：所在区域联通信号覆盖不足
二、基础排查与解决方法
按以下步骤进行初步排查：
- 重新插拔SIM卡，清洁金属触点
- 开启/关闭飞行模式强制刷新网络
- 更换地理位置测试信号强度
- 对比测试其他运营商的SIM卡
三、网络设置重置操作
进入设置 > 移动网络 > 接入点名称（APN）：
- 选择”重置为默认设置”
- 手动创建新APN（参数咨询联通客服）
- 保存后重启手机
| 小米机型 | 联通5G频段 |
|---|---|
| Redmi K60 | n1/n3/n41/n78 |
| Xiaomi 13 | n1/n3/n5/n8/n28/n41/n78 |
四、系统更新与硬件检测
通过设置 > 我的设备 > 系统更新检查更新，若问题出现在系统升级后：
- 尝试回退至稳定版系统
- 使用工程模式（*#*#4636#*#*）检测基带状态
- 前往售后点进行射频模块检测
五、联系官方售后支持
若上述方法无效，建议：
- 通过小米服务App预约维修
- 携带购机凭证前往官方网点
- 要求检测天线组件和主板通信模块
多数信号问题可通过软重置和设置调整解决，若涉及硬件故障需专业检测。建议优先排除外部因素（SIM卡/基站覆盖），再逐步进行系统级排查，必要时通过官方售后获取技术支持。
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