准备工作
在开始解除绑定前，请确保：
- 随身WiFi处于正常供电状态
- 已安装对应管理APP（上赞连接助手）
- 准备好设备底部序列号标签
账户解绑步骤
- 登录上赞连接助手APP
- 进入”我的设备”页面
- 长按目标设备选择「解除绑定」
- 输入账户密码完成二次验证
成功解绑后，设备将自动从账户列表中移除。
物理设备重置操作
若需完全恢复出厂设置：
- 找到设备侧面的复位孔
- 使用卡针长按5秒直至指示灯闪烁
- 等待设备自动重启（约2分钟）
常见问题处理
异常情况解决方案：
- 解绑失败：检查网络连接状态
- 无法复位：确认设备固件版本号≥2.1.3
- 绑定残留：联系客服提供SN码清除
注意事项
操作前请特别注意：
- 重置将删除所有流量使用记录
- 解绑后需重新激活才能使用
- 避免频繁操作（间隔需＞30分钟）
通过账户解绑与物理重置的组合操作，可完整解除设备与账户的关联。建议用户在转让设备或停止服务时执行本流程，确保个人信息与使用数据完全清除。
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