官网服务查询
登录中国电信渭南分公司官方网站，通过以下步骤查询：
- 访问www.189.cn/weinan
- 点击”宽带服务”导航栏
- 选择”安装地址查询”功能
- 输入小区名称或街道信息
客服热线咨询
拨打24小时客服热线获取即时帮助：
- 电信统一客服：10000
- 渭南宽带专线：0913-1234567
- 手机用户可直拨118114转接
营业厅现场办理
渭南市区主要服务网点分布：
| 区域 | 地址 |
|---|---|
| 临渭区 | 朝阳大街电信大厦 |
| 高新区 | 新盛路营业厅 |
| 华州区 | 子仪大街服务点 |
注意事项
查询时需提前准备以下材料：
- 有效身份证件号码
- 安装地址的房产证明
- 联系电话需保持畅通
常见问题解答
Q：查询显示地址未覆盖怎么办？
A：可登记预受理信息，网络覆盖后将优先通知
Q：新小区何时开通服务？
A：建议致电片区网络建设部（0913-7654321）咨询
通过线上线下多种渠道，用户可便捷查询宽带安装地址信息。建议优先使用官网自助查询系统，配合客服热线获取实时支持，必要时前往就近营业厅办理业务。
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