维修工作总体进展
截至10月25日，桂平市广电宽带已完成72%报修工单处理，但仍有28%的用户反馈延迟。主要受影响区域包括：
- 西山镇主干线路片区
- 长安新区改造区域
- 江口镇跨河光缆段
天气因素影响
10月以来连续暴雨导致：
- 3处主干光缆井积水
- 7个小区室外设备受潮
- 山区道路塌方阻断维护车辆
| 影响类型 | 数量 |
|---|---|
| 线路受损 | 18处 |
| 设备故障 | 43台 |
技术设备短缺
光纤熔接机等专业设备周转紧张，具体表现为：
- 单台设备日均处理量超负荷30%
- 备用零件库存周转周期延长至5天
用户区域分布
城乡结合部用户密度同比增加65%，导致：
- 单个技术员日均服务半径扩大至8公里
- 预约时段安排冲突率提高40%
解决方案与预期
已启动应急响应机制：
- 从南宁调配3组技术支援团队
- 启用备用卫星通信车保障紧急区域
- 开通24小时进度查询专线
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