认证流程概述
上赞随身WiFi认证需通过官方渠道提交身份信息与设备序列号。流程分为三步：
- 登录账号并进入认证页面
- 上传身份证正反面照片
- 填写设备IMEI码并提交审核
认证所需时间影响因素
平均认证时间为1-3个工作日，具体受以下因素影响：
- 材料清晰度与完整性
- 审核时段（工作日优先处理）
- 网络服务商数据同步延迟
如何查询认证进度
用户可通过APP「我的-设备管理」查看实时状态：
- 黄色图标：审核中
- 绿色图标：认证通过
- 红色图标：需重新提交材料
常见问题与解决方案
问题1：超过3天未完成认证
建议检查短信/邮件通知，联系客服提供工单号查询。
问题2：照片审核失败
确保拍摄环境光线充足，证件四角完整露出。
上赞随身WiFi认证通常在48小时内完成，建议避开节假日提交材料。如遇延迟可通过官方渠道获取技术支持，确保提前准备高清证件照片以加速审核。
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