升级背景与目标
随着4K/8K超高清视频和智能家居设备的普及，桂平广电启动融合宽带升级工程，旨在通过光纤到户改造和核心网络扩容，实现带宽能力从百兆向千兆跨越…
网速提升实测数据
- 基础套餐提速至300Mbps（原100Mbps）
- 峰值下载速度达到35MB/s
- 网络延迟降低至15ms以下
| 区域 | 升级前 | 升级后 |
|---|---|---|
| 中心城区 | 90Mbps | 298Mbps |
| 乡镇区域 | 50Mbps | 210Mbps |
服务优化新举措
- 7×24小时智能客服系统上线
- 故障响应时间缩短至2小时内
- 推出自助报修微信小程序
用户真实反馈
通过收集500份用户问卷显示：83%用户认可网速提升效果，但仍有12%用户反映晚间高峰期存在波动…
未来发展规划
计划在2024年完成全城10G-PON网络覆盖，并试点基于AI的带宽动态分配技术…
本次升级在网络基础设施层面取得显著突破，但服务响应效率和高峰期稳定性仍需持续优化…
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