路由器工作异常
宽带设备显示绿灯仅表示物理连接正常，若路由器出现以下情况可能导致断网：
- DHCP服务未正常启动
- 无线功能模块故障
- 固件版本需要升级
光猫设备故障
光猫指示灯正常但无法联网时，建议执行以下操作：
- 断开电源等待5分钟后重启
- 检查光纤接口是否松动
- 通过管理界面查看光衰值
DNS设置错误
错误DNS配置会导致域名解析失败，建议尝试：
| 服务商 | 首选DNS | 备用DNS |
|---|---|---|
| 114DNS | 114.114.114.114 | 114.114.115.115 |
| 阿里DNS | 223.5.5.5 | 223.6.6.6 |
网线连接问题
物理线路接触不良可能引发网络中断，检查要点包括：
- 水晶头金属片氧化
- 网线内部线芯断裂
- 设备端口积灰
当联通宽带设备显示正常绿灯却无法上网时，建议按照光猫→路由器→终端设备的顺序进行分层排查，重点检查网络配置、硬件状态和服务商线路三个维度，多数问题可通过重启设备或更换网络组件解决。
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