现象描述与初步检查
当USB移动硬盘无法被计算机识别时，可能伴随以下现象：硬盘指示灯不亮、系统提示“未知设备”或完全无反应。建议首先尝试以下操作：
- 更换USB数据线或硬盘盒
- 在不同计算机上测试硬盘
- 检查硬盘是否发出异常声响
供电不足排查步骤
供电不足是导致大容量机械硬盘无法识别的常见原因，按以下顺序排查：
- 将硬盘接入主板原生USB 3.0接口
- 避免使用延长线或前置面板接口
- 使用带外接电源的USB集线器
- 双头USB数据线需同时连接两个主机接口
| 接口类型 | 最大电流 |
|---|---|
| USB 2.0 | 500mA |
| USB 3.0 | 900mA |
接口物理故障检测
接口接触不良可能引发识别问题，建议：
- 使用放大镜观察接口金属触点是否氧化
- 用无水酒精棉签清洁接口
- 测试同一设备的其他USB接口
系统驱动与设置检查
排除硬件问题后，需检查系统配置：
- 在设备管理器中卸载并重新扫描硬件
- 更新主板芯片组驱动
- 在磁盘管理工具中检查是否显示为未分配空间
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