申请条件与准备材料
渭滨区居民申请宝鸡移动宽带需满足以下条件：
- 申请人须为本地常住用户，提供有效身份证件
- 安装地址在移动网络覆盖范围内
- 无欠费历史记录或信用黑名单
需准备材料包括：身份证原件、房产证明或租赁合同、预存费用（根据套餐标准）。
线上申请操作流程
- 登录“中国移动陕西公司”官方网站或APP
- 选择“宽带服务”-“立即办理”
- 输入安装地址自动检测覆盖情况
- 选择套餐并填写联系信息
- 在线支付后等待客服确认
线下营业厅办理指南
渭滨区指定办理网点：
- 经二路营业厅：经二路电信大厦1层
- 桥南服务点：火炬路东段移动服务中心
- 姜谭路代理点：姜谭路28号社区服务站
营业时间：每日08:30-18:00（节假日正常营业）
安装服务进度查询
提交申请后可通过以下方式查询：
- 拨打10086按3号键转宽带专席
- 发送短信“KDJD”至10086
- 在APP订单中心查看实时状态
常见问题解答
Q：安装需要多长时间？
A：成功受理后48小时内完成安装。
Q：可否自主选择装机时间？
A：工作人员会提前电话预约具体时段。
渭滨区用户通过线上线下渠道均可便捷申请移动宽带服务，完善的查询系统和专业安装团队保障服务效率。建议提前确认地址覆盖情况，保留好业务受理单以便后续查询。
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