咨询电话查询方式
- 登录中国电信港务区官网，在「服务支持」栏目查询
- 拨打全国统一客服热线10000转人工服务
- 前往就近电信营业厅咨询工作人员
- 关注「中国电信港务区分公司」微信公众号在线咨询
宽带办理流程
- 确认所在区域网络覆盖情况
- 选择适合的宽带套餐类型
- 准备相关证件材料
- 线上或线下提交申请
- 等待工程师上门安装调试
所需材料清单
- 申请人身份证原件及复印件
- 房屋产权证明或租赁合同
- 近期水电费缴纳凭证（地址证明）
- 企业用户需提供营业执照副本
注意事项
安装前需确认室内布线满足要求，工作日办理需提前1天预约。特殊套餐用户需签署附加协议，合约期内提前解约可能产生违约金。
通过以上步骤可顺利完成电信宽带业务办理，建议提前准备好相关材料并确认安装时间。如有特殊需求，建议直接联系营业厅获取定制化服务方案。
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