退网费申请条件
用户需满足以下条件方可申请退网费：设备在质保期内且无物理损坏、已完成套餐合约期、账户无欠费记录。特殊促销套餐用户需额外提供活动参与凭证。
准备材料清单
- 身份证原件及复印件
- 设备购买发票或电子凭证
- 最近3个月缴费记录
- 设备IMEI码照片
线上申请步骤
- 登录上赞官网个人中心
- 进入「服务管理」-「退费申请」
- 上传所需材料电子版
- 填写银行账户信息
- 提交审核并获取受理编号
线下营业厅办理
携带完整材料至授权服务网点，工作人员将现场核验设备状态并出具《退网受理单》。建议提前通过客服热线预约办理时段。
进度查询方式
申请提交后可通过以下渠道查询：官网订单状态跟踪、短信通知服务、拨打95080按3号键转人工查询。常规处理周期为5-7个工作日。
注意事项
- 退还金额将扣除已使用的套餐费用
- 设备返还前需恢复出厂设置
- 跨境漫游费用不可退还
- 电子发票用户需打印纸质版
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/903389.html
