方法一：短信查询
发送指定指令到联通服务号码：
- 编辑短信内容”YE”
- 发送至10010
- 等待系统自动回复余额信息
方法二：手机营业厅
通过中国联通官方APP查询步骤：
- 下载安装”中国联通”手机客户端
- 登录账号后进入”我的”页面
- 在账户信息栏即可查看实时余额
方法三：客服热线
拨打客服电话查询流程：
- 手机拨打10010客服热线
- 按语音提示选择”余额查询”
- 系统将自动播报当前账户余额
常见问题解答
| 查询方式 | 是否收费 |
|---|---|
| 短信查询 | 免费 |
| APP查询 | 免费 |
| 客服热线 | 市话收费 |
注意事项
使用查询服务时需注意：
- 确保手机信号正常
- 确认服务密码已设置
- 非大陆地区需开通漫游服务
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