一、官方维修渠道查询
对于仍在保修期内的设备，建议优先通过以下方式联系官方服务：
- 访问官网「服务中心」页面，输入设备序列号查询授权网点
- 拨打400客服热线，根据语音提示转接人工服务获取地址
- 通过设备管理后台的「售后支持」模块提交维修申请
二、第三方维修点查询方法
当官方服务不可用时，可通过以下途径寻找维修点：
- 在地图软件搜索「电子产品维修」，筛选评分4.0以上的店铺
- 访问专业维修平台（如闪修侠），选择支持随身WiFi维修的服务商
- 查询当地电子市场（如华强北）的实体维修店铺信息
三、自助故障排查指南
送修前建议先完成以下基础检查：
- 检查SIM卡是否插反或氧化，尝试重新插拔
- 长按电源键10秒强制重启设备
- 登录192.168.0.1管理后台查看错误代码
四、维修服务注意事项
选择维修服务时需特别注意：
- 要求出示维修资质证明，避免选择无证店铺
- 提前确认维修报价，谨防隐形消费
- 保留维修凭证以便后续维权
建议优先通过官方渠道进行维修，若选择第三方服务商，应重点考察其技术资质与用户评价。日常使用中注意定期清理设备散热孔，可有效降低硬件故障概率。对于频繁断网问题，建议先尝试更换使用环境测试信号强度。
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