一、线上销户办理流程
通过中国联通APP可实现异地销户，需满足以下条件：账户无欠费、无国际漫游使用记录且已解除宽带绑定等限制业务。具体操作步骤为：
- 登录中国联通APP，点击【服务】-【办理】-【销户】
- 选择销户原因并阅读用户须知，完成短信/ICCID验证
- 预存足够话费（建议保留50元余额）并通过活体验证
- 选择余额转移方式（其他联通号/银行卡/沃账户）后提交申请
若APP显示需前往营业厅，需拨打10010客服查询具体限制原因并提前解除绑定业务。
二、营业厅解绑与线下办理
涉及宽带解绑或合约期业务的用户需前往营业厅办理：
- 号码归属地宽带需提前注销，异地宽带需解绑次月生效
- 携带身份证原件及委托函（非本人办理时），前往客服指定的主营业厅
- 通过线下验证后，次月完成正式销户
建议提前通过APP查询销户资格，避免多次往返。
三、注意事项与常见问题
关键限制条件：
- 融合套餐（如智慧沃家）需先解绑业务
- 合约期内需支付违约金或等待合约终止
- 月末最后一天18点后暂停线上销户
常见问题解答：
- 非本人办理：需代理人身份证+机主身份证+委托函
- 进度查询：通过APP【销户退费查询】功能跟踪
四、注销进度与余额处理
销户申请提交后，需注意：
- 次月正式生效，期间需保持手机畅通接收确认电话
- 余额转移失败时，可选择放弃或重新提交银行卡信息
- 赠款及活动充值的余额不予退还
建议在销户前备份通讯录、短信等重要数据，并结清所有增值业务费用。
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