调研概述
本次调研涵盖西河镇12个行政村，通过实地测试、运营商数据调取和入户访谈等方式，对电信宽带网络的基础建设情况展开系统评估。
覆盖率现状
截至2023年第三季度，全镇光纤到户覆盖情况如下：
- 中心城区覆盖率100%
- 行政村主干道覆盖率89%
- 偏远自然村覆盖率62%
| 行政村 | 覆盖率 |
|---|---|
| 河滨社区 | 98 |
| 石龙村 | 83 |
| 青云寨 | 57 |
网速测试结果
随机选取200个测试点进行带宽验证，达标情况如下：
- 签约500M用户实测均值482Mbps
- 签约200M用户实测均值195Mbps
- 签约100M用户实测均值89Mbps
用户满意度
收集有效问卷356份，主要反馈集中在：
- 高峰期网络稳定性问题
- 偏远区域资费偏高
- 故障响应时效性
发展规划
根据《西河镇数字乡村建设规划》，2024年将重点推进：
- 新增3个5G基站建设
- 实施自然村光纤延伸工程
- 建立网络质量监测平台
西河镇电信宽带整体覆盖率达省级标准，但存在区域性发展不均衡问题。建议加强农村网络基础设施建设，优化服务质量监管机制。
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