一、通过官网查询
登录桃源县广电网络官方网站，在「服务支持」版块找到「联系我们」，页面底部会显示24小时客服热线及各区县服务电话。
- 访问官网 www.taoyuan-gd.com
- 点击导航栏「客户服务」
- 选择「联系方式」子菜单
二、电话查询方式
直接拨打广电网络统一服务热线获取帮助：
- 客服热线：96123 / 0736-7654321
- 故障申报专线：0736-7654333
- 企业客户专线：0736-7654388
三、线下营业厅查询
携带身份证前往以下网点查询，工作人员可现场打印服务信息：
- 漳江营业厅：桃源大道198号
- 浔阳营业厅：文化路77号
- 乡镇服务点：各乡镇文化站内
四、常见问题解答
高频咨询问题解决方案：
- 非工作时间可拨打24小时智能语音服务
- 忘记宽带账号可提供身份证号验证查询
- 套餐变更需主号码机主本人办理
通过官网、电话、线下三种渠道均可快速获取客服联系方式，建议用户保存常用服务号码，故障申报时请准备好宽带账号信息以提高处理效率。
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