安装材料准备
办理宽带业务需携带以下材料：
- 申请人身份证原件及复印件
- 房产证明或租赁合同（非户主需提供授权书）
- 安装地址详细门牌号信息
- 预存费用支付凭证
办理流程步骤
- 通过官网/营业厅提交安装申请
- 等待工作人员审核材料
- 预约上门安装时间
- 工程师现场布线与调试
- 验收并签署服务协议
耗时说明
| 流程阶段 | 耗时范围 |
|---|---|
| 申请审核 | 1-2个工作日 |
| 安装预约 | 3-5个自然日 |
| 现场施工 | 2-4小时 |
注意事项
- 确保安装位置有可用光纤接口
- 提前与物业沟通线路改造事宜
- 保留工程师联系方式以便售后咨询
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