一、虚假宣传:披着羊皮的流量谎言
上赞随身WiFi通过”三网智能切换””无限流量”等宣传语吸引消费者,实际设备仅支持单一运营商网络,在信号覆盖薄弱区域直接”失联”。测试数据显示,其信号满格状态下实际网速不足宣传值的30%,高峰期甚至会降至1Mbps以下。
部分设备采用二手芯片与劣质硬件,存在过热断电、自燃等安全隐患。2024年质检报告显示,市面流通的随身WiFi中23%未通过3C认证,其中上赞多个批次产品因虚标电池容量被通报。
二、流量陷阱:精心设计的消费黑洞
- 单位混淆陷阱:用MB代替GB标注流量,1500MB套餐实际仅1.46GB
- 达量限速套路:前20GB不限速,超出后降为128Kbps
- 自动续费陷阱:低价首月套餐次月自动恢复原价,用户需手动取消
套餐名称 | 宣传流量 | 实测可用流量 |
---|---|---|
学生特惠版 | 300G/月 | 28G |
商务尊享版 | 1500G/月 | 103G |
三、售后迷局:预存跑路与维权困境
上赞要求用户预存200-500元激活设备,但当出现信号问题时,客服以”网络环境问题”推诿。2025年1月曝光的跑路事件显示,其代理商通过”预存返利”圈钱后失联,涉及金额超2000万元。
维权用户面临双重困境:设备拆封后不退换,流量争议缺乏第三方计量工具。消费者协会数据显示,随身WiFi类投诉处理成功率不足15%,主要因电子合同存在隐蔽条款。
随身WiFi行业亟需建立流量计量认证体系与设备安全标准,消费者选购时应认准三网切换实测报告、拒绝预存套餐,并通过运营商官网验证设备真伪。监管部门已启动随身WiFi市场专项整治,预计2025年第三季度出台首部行业规范。
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