一、检查物理连接状态
当移动硬盘未被识别时，首先应排除硬件连接问题：
- 更换USB接口至主板原生端口，避免使用前置面板或扩展坞
- 尝试更换数据线，优先使用原装线或支持USB 3.0的线缆
- 检查供电是否充足，大容量硬盘建议使用Y型双头线补充供电
二、验证设备管理器状态
通过设备管理器可诊断系统识别状态：
- 右键计算机图标进入「管理」→「设备管理器」
- 展开「通用串行总线控制器」，检查是否存在带感叹号的设备
- 右键选择「USB大容量存储设备」执行「启用」或「卸载后重新扫描」
三、分配移动硬盘盘符
若硬盘已连接但无盘符显示，需手动分配：
- 打开「计算机管理」→「磁盘管理」
- 右键移动硬盘分区选择「更改驱动器号和路径」
- 点击「添加」按钮分配未被占用的盘符
四、更新USB驱动程序
驱动异常会导致识别故障，建议执行以下操作：
- 在设备管理器中右键「USB Root Hub」选择更新驱动
- 访问硬盘厂商官网下载专用驱动程序
- 使用第三方驱动管理工具自动检测更新
五、调整电源管理设置
USB节能模式可能中断硬盘供电：
- 打开设备管理器，双击「USB Root Hub」
- 在电源管理标签页取消「允许计算机关闭此设备以节电」
- 对全部USB Root Hub执行相同设置
通过上述五步排查可解决90%以上的Win7移动硬盘识别问题。若硬盘存在物理损坏异响，建议立即断电并寻求专业数据恢复服务。定期备份重要数据可最大限度降低数据丢失风险。
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