申请条件与资格
桐乡广电宽带上网账号面向个人用户及企业用户开放。个人申请需年满18周岁并持有有效身份证件，企业用户需提供营业执照副本。居住地址需在桐乡广电网络覆盖范围内，可通过官网或客服热线查询覆盖区域。
所需材料清单
申请时需准备以下材料：
- 个人用户：身份证原件及复印件
- 企业用户：营业执照复印件（加盖公章）
- 居住证明（如房产证、租赁合同或近期水电费账单）
- 联系方式（手机号码及电子邮箱）
线上申请步骤
通过桐乡广电官网办理的流程如下：
- 登录桐乡广电官方网站，进入“宽带业务”页面
- 选择套餐类型并填写申请表格
- 上传身份证及居住证明扫描件
- 在线支付首期费用
线下办理方式
可携带材料至桐乡广电营业厅办理，地址如下：
| 营业厅名称 | 地址 | 工作时间 |
|---|---|---|
| 桐乡中心营业厅 | 振兴东路18号 | 8:30-17:30 |
账号激活与使用
申请成功后，工作人员将在48小时内上门安装。用户会收到包含账号密码的短信，登录路由器设置页面即可激活服务。首次使用建议修改初始密码保障安全。
常见问题解答
关键问题解答：
- Q：套餐能否变更？
A：合约期满后可申请套餐变更 - Q：安装是否收费？
A：标准安装免费，特殊布线需另收费
桐乡广电宽带申请流程便捷，线上线下双渠道服务满足不同需求。建议提前确认网络覆盖范围，备齐材料可提高办理效率。开通后可通过官方APP实时查询流量使用情况。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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