一、携号转网资格查询
在办理携号转网前,需先确认以下资格条件:
- 发送短信
CXXZ#姓名#身份证号
至电信10001查询转网资格; - 确保无未到期合约(如套餐、宽带绑定等),否则需支付违约金或解除合约;
- 账户状态正常(非停机/挂失状态)且无欠费;
- 距离上次转网已满120天(仅限二次转网用户)。
二、电信转移动办理流程
符合资格后按以下步骤操作:
- 获取授权码:发送
SQXZ#姓名#身份证号
至10001获取6位授权码(有效期1小时); - 线上申请:通过中国移动APP搜索“携号转网”,填写信息并提交审核;
- 收卡激活:收到移动寄送的新SIM卡后,携带身份证至顺丰快递点完成激活(非营业厅);
- 网络切换:激活后约1小时内完成网络迁移,原号码自动接入移动网络。
三、转网注意事项
- 提前解除捆绑业务:归还宽带设备(光猫、机顶盒等)并解绑副号;
- 处理账户余额:原电信账户余额需次月到归属地营业厅办理退费;
- 积分清零:转网前兑换电信积分,移动积分体系将重新累计;
- 保留原归属地:如北京电信转网后仍为北京移动。
四、常见问题解答
Q:新办理的电信卡能否立即转网?
A:新卡使用满120天后可转网,但首次转网不受此限制。
Q:转网后能否保留原套餐?
A:需重新选择移动套餐,可享受新入网优惠活动。
五、结论与建议
建议在套餐到期前1个月启动转网流程,优先通过移动APP完成线上申请以缩短办理时间。转网后需注意原运营商话费结算和设备归还,建议保留电信业务解绑凭证至少3个月。对于绑定宽带或副卡的用户,建议提前10个工作日处理相关业务,避免影响转网时效。
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