一、携号转网资格验证
编辑短信 CXXZ#姓名#身份证号码 发送至电信客服 10001，收到回复确认是否具备转网资格。若未收到回复，请检查短信是否被拦截，运营商不得人为设置转网障碍。
二、获取携出授权码
符合条件后，发送 SQXZ#姓名#身份证号码 至 10001 申请 6 位授权码。建议在移动营业厅现场操作，因其有效期为 1 小时。
三、办理移动卡转入
携带以下材料至移动营业厅办理：
- 本人有效身份证件原件
- 电信原 SIM 卡
- 短信获取的授权码
工作人员将现场办理新移动卡并注销电信卡。
四、新卡激活与生效
激活方式根据办理渠道不同分为两类：
- 营业厅办理：现场激活新卡
- 线上申请：通过京东/顺丰快递员激活，需出示身份证和原 SIM 卡
新卡服务将在当日 24:00 后生效。
五、注意事项说明
- 原电信套餐、积分等自动转移，部分增值业务需重新开通
- 转网后 120 日内不可再次转网或转回原运营商
- 原 SIM 卡立即失效，建议备份重要信息
六、常见问题解答
- 异地办理：需回原号码归属地营业厅或通过移动 APP 线上申请
- 副卡处理：需先解除主副卡绑定关系
- 生效异常：拨打 10086 要求手动刷新网络
整个携号转网流程可在 2 小时内完成，主要时间消耗在营业厅办理环节。线上申请方式适合无法现场办理的用户，但需注意快递激活的特殊要求。
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