服务覆盖范围
天门电信宽带已实现城区98%小区覆盖，乡镇覆盖率超过85%。通过光纤到户改造工程，主城区普遍支持500M以上高速宽带接入。
- 城区覆盖区域：竟陵街道、天门高新园等
- 乡镇覆盖情况：岳口镇、渔薪镇等23个乡镇
套餐选择分析
电信提供5档主流套餐，价格从69元/月到299元/月不等：
| 套餐 | 带宽 | 附赠服务 |
|---|---|---|
| 畅享版 | 300M | IPTV基础包 |
| 尊享版 | 500M | 5G流量卡 |
用户满意度调查
2023年第三方调研数据显示：
- 网络稳定性评分：4.2/5
- 故障响应速度：3.8/5
- 资费透明度：4.0/5
常见问题汇总
用户反馈主要集中以下方面：
- 高峰期网络波动问题
- 乡镇区域维护时效性
- 增值业务退订流程
天门电信宽带在城区服务质量达标，乡镇覆盖持续完善。建议优化乡镇区域服务响应机制，提升套餐性价比竞争力。
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