网络连接不稳定
缴费过程中若出现网络波动，可能导致交易请求中断。建议：
- 检查WiFi/移动数据信号强度
- 切换至稳定的网络环境
- 联系网络运营商排查线路
系统维护升级
联通系统定期维护时段可能影响缴费功能：
- 关注官方公告维护时间
- 避开凌晨0:00-2:00高频维护时段
- 尝试使用手机客户端缴费
账户信息错误
输入错误信息会导致支付失败，请仔细核对：
宽带账号（12位数字） | 户主身份证后6位 | 绑定手机验证码
浏览器缓存问题
过期缓存可能干扰支付流程，建议：
- 清除浏览器历史记录
- 更新浏览器至最新版本
- 尝试使用无痕浏览模式
支付方式异常
银行卡/第三方支付平台可能出现的问题：
- 确认银行卡余额充足
- 检查支付平台限额设置
- 验证短信动态密码有效性
缴费失败通常由网络、系统、信息、设备等多重因素导致，建议用户优先检查基础网络连接，核对账户信息准确性，并保持支付渠道畅通。如问题持续存在，应及时联系联通客服10010获取专业支持。
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