线上渠道取消
通过官方APP取消套餐的具体操作步骤：
- 登录电信营业厅APP
- 进入「我的套餐」管理页面
- 选择「套餐变更」服务
- 提交退订申请并确认
客服热线办理
拨打10000号客服热线的注意事项：
- 确认身份时需提供服务密码
- 明确告知需取消的套餐名称
- 要求发送确认短信
线下营业厅办理
实体网点办理需携带的材料：
- 本人身份证原件
- 手机SIM卡实物
- 近期缴费凭证（可选）
注意事项说明
办理过程中需特别注意：
- 合约期未满可能产生违约金
- 次月生效的计费规则
- 保留业务受理单凭证
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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