电源连接故障
宽带盒子未通电是常见问题。检查电源适配器是否插紧，观察指示灯状态。若指示灯全灭，尝试更换插座或使用其他设备测试电源线路是否正常。
- 确认电源开关处于开启状态
- 检查电源线是否有破损
- 测试插座电压是否稳定
线路接口松动
光纤或网线接口接触不良会导致信号中断。按以下步骤检查：
- 拔插所有线缆接头
- 确认光纤弯折半径大于3cm
- 检查水晶头金属触点是否氧化
设备过热保护
持续工作可能导致设备触发过热保护机制。将宽带盒子移至通风位置，清理散热孔灰尘。若频繁发生此问题，建议联系运营商更换设备。
信号干扰问题
周边电器设备可能造成电磁干扰：
- 微波炉
- 无绳电话
- 大功率电机设备
运营商服务异常
通过以下方式确认是否为运营商端问题：
- 登录运营商官网查询服务状态
- 拨打客服热线查询故障信息
- 询问邻居网络是否正常
通过系统性的故障排查，90%以上的信号问题可自行解决。若尝试所有方法仍无效，建议及时联系专业技术人员处理，避免自行拆解设备造成损坏。
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