政策背景与要求
根据国家《网络安全法》规定，所有电信用户需通过实名认证方可激活使用。未完成实名的电信卡将在购卡后15日内暂停通话功能，30日后完全停机。
办理准备材料
办理前请准备以下有效证件原件：
- 大陆居民：第二代身份证
- 港澳居民：港澳居民来往内地通行证
- 外籍人士：护照及有效居留证件
线下办理流程
- 携带证件前往营业厅取号
- 填写《实名登记申请表》
- 工作人员核验证件原件
- 现场拍摄认证照片
- 签署电子确认书
线上办理方法
通过运营商APP办理步骤：
- 登录官方APP进入「实名认证」模块
- 上传身份证正反面扫描件
- 完成活体人脸识别验证
- 确认个人信息并提交审核
- 等待短信通知审核结果（1-2工作日）
常见问题解答
- 未成年人可由监护人代办，需提供户口本
- 证件过期需先更新证件再办理
- 线上审核失败建议前往线下网点
注意事项
确保上传证件的清晰度，扫描件需包含完整四角且无反光。线上办理时建议在光线充足的环境进行人脸识别，认证过程请勿佩戴口罩或遮挡面部。
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